Política de Envío
Formas y Condiciones de Pago:
Para pagos con tarjeta de crédito, tendrá la opción de poder recibir los productos en el domicilio que haya proporcionado (aplican cargos de envío).
Las compras a domicilio solo pueden ser entregadas a nivel nacional (Honduras), los precios por envíos varían dependiendo del tipo de producto o del área y/o domicilio donde se realice la entrega.
Direcciones y Tiempos de Entrega:
Es requisito del usuario proporcionar la dirección del domicilio exacta para hacer la entrega del producto, si la dirección proporcionada no es veraz, es incorrecta, inexacta, ilocalizable o desactualizada, JETSTEREO CORPORATIVO no se hace responsable por la entrega del producto en su domicilio/negocio, por lo que el cliente o beneficiario podrá hacer su retiro en los centros de distribución designados por JETSTEREO CORPORATIVO durante los 10 días hábiles posteriores a la notificación de entrega; transcurrido dicho tiempo sin hacer el retiro del producto, se procederá a la reversión correspondiente.
Los tiempos de entrega serán de la siguiente manera:
2-7 días hábiles
Dentro de Tegucigalpa y San Pedro Sula
7-12 días hábiles
En el resto del territorio nacional
Días hábiles = (Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
JETSTEREO CORPORATIVO se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios o negocios que se encuentren zonas en las que Jetstereo o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la entrega se realizará en la tienda más cercana a su domicilio.
Los tiempos de entrega antes descritos iniciaran cuando el pago de la transacción ha sido confirmado. Al momento de hacer entrega de los productos, la persona (usuario y/o beneficiario) que reciba la entrega en Honduras, deberá presentar la tarjeta de identidad original, licencia de conducir, carné de residencia o pasaporte.
En caso que el usuario y/o beneficiario del producto en Honduras no le fuere posible recibirlo, autorizará a un tercero notificando su identidad a JETSTEREO CORPORATIVO vía correo electrónico a servicioalcliente@jetstereo.com o comunicándose a los números telefónicos de servicio al cliente Tegucigalpa * Comayagua * Choluteca 2287-8787, San Pedro Sula * Choloma * El Progreso *La Ceiba *Cortés *Santa Rosa de Copán 2530-8484. Al momento de la entrega la persona autorizada debe presentar los siguientes documentos: tarjeta de identidad o identificación válida, nota de autorización y fotocopia de la tarjeta de identidad del usuario y/o beneficiario en Honduras. Aplica únicamente para entrega a domicilio.
Para retirar en tienda, la entrega del producto(s) se hará únicamente al beneficiario nombrado por el comprador durante los 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la transacción realizada; transcurrido dicho tiempo sin hacer el retiro del producto, se procederá a la reversión correspondiente.
Si en el acto de la entrega del producto(s) solicitado no es recibido por el usuario y/o beneficiario, el producto no será entregado a ninguna persona que no este previamente autorizada, procediendo JETSTEREO CORPORATIVO a notificar vía correo electrónico al usuario y/o beneficiario que no se encontró el responsable de recibirlo y se acordará el retiro del producto(s) en el centro de distribución designado por JETSTEREO CORPORATIVO.
Para cancelar una compra solo podrá hacerse en el transcurso de 24 horas después de haber realizado la misma, notificando vía correo electrónico a servicioalcliente@jetstereo.com. En caso que se solicite la cancelación de la compra y el producto(s) seleccionado haya sido enviado al beneficiario, el comprador correrá con los gastos de envío.
Por motivos de seguridad, según el propio criterio de JETSTEREO CORPORATIVO, se podrán aplicar términos y condiciones adicionales a una entrega a domicilio. Nuestro servicio de atención al cliente notificará al usuario y/o beneficiario la aplicación de estas condiciones tan pronto como sea posible después de realizada la compra.
JETSTEREO CORPORATIVO se reserva el derecho de restringir el envío a domicilio en zonas del territorio hondureño.